Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

1. Verantwortliche Stelle

La'Sora Candles
Inhaberin: Soraia da Costa Lopes
Dorfrain 10
5702 Niederlenz
Schweiz
E-Mail: info@la-sora.ch
Telefon: 079 898 57 02

2. Welche Daten wir bearbeiten

Bestellungen: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), bestellte Produkte und Angaben zur Zahlung. Kartendaten werden direkt vom Zahlungsanbieter bearbeitet, wir sehen sie nicht.

Kontaktformular und E-Mail: Name, E-Mail-Adresse und Inhalt deiner Nachricht.

Kundenkonto (freiwillig): Anmeldedaten und deine Bestellübersicht.

Newsletter (freiwillig): deine E-Mail-Adresse. Du kannst dich jederzeit über den Link im Newsletter abmelden.

Besuch der Website: technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, aufgerufene Seiten und Zeitpunkt.

3. Wofür wir die Daten verwenden

Wir bearbeiten deine Daten, um Bestellungen abzuwickeln (Versand, Zahlung, Rechnung), Anfragen zu beantworten, den Onlineshop sicher zu betreiben, unser Angebot anhand von Nutzungsstatistiken zu verbessern, den Newsletter zu versenden (wenn du ihn abonniert hast) und gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa die Aufbewahrung von Buchhaltungsbelegen.

4. Dienstleister und Weitergabe

Wir geben Daten nur weiter, soweit es für diese Zwecke nötig ist:

  • Shopify (Shopify International Ltd., Irland, und Shopify Inc., Kanada): Betrieb des Onlineshops, Kasse, Kundenkonten, Newsletter-Anmeldung und Spamschutz.
  • Zahlungsanbieter: Shopify Payments für Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Bei TWINT erfolgt die Zahlung per Überweisung an unsere TWINT-Nummer. Bei Abholung in Niederlenz ist auch Barzahlung möglich.
  • Die Schweizerische Post: Name und Lieferadresse für den Versand.
  • Google (Google Ireland Ltd. und Google LLC, USA): Google Analytics (Nutzungsstatistik), Google Merchant Center (Anzeige unserer Produkte in Google Shopping) und Google Workspace (E-Mail).

Einige dieser Anbieter bearbeiten Daten auch ausserhalb der Schweiz, insbesondere in der EU, in Kanada und in den USA. Wir stützen uns dabei auf die Länderliste des Bundesrates zum angemessenen Datenschutz (für die USA auf zertifizierte Unternehmen gemäss Swiss-U.S. Data Privacy Framework) oder auf Standardvertragsklauseln.

5. Cookies und Google Analytics

Der Onlineshop verwendet Cookies, die für den Betrieb nötig sind, zum Beispiel für den Warenkorb. Mit Google Analytics werten wir aus, wie die Website genutzt wird, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden, über welche Wege Besucherinnen und Besucher zu uns kommen und welche Geräte sie nutzen. Google Analytics speichert dabei keine vollständigen IP-Adressen. Du kannst die Erfassung verhindern, indem du Cookies in deinem Browser blockierst oder das Browser-Add-on von Google installierst: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. Links zu sozialen Netzwerken

Unsere Website enthält Links zu Instagram. Erst wenn du einen solchen Link anklickst, werden Daten an Meta Platforms übermittelt. Dafür gilt die Datenschutzerklärung von Instagram.

7. Aufbewahrung

Bestell- und Buchhaltungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es das Gesetz verlangt (in der Regel 10 Jahre). Übrige Daten löschen wir, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr nötig sind.

8. Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, der Bearbeitung widersprechen und die Herausgabe deiner Daten verlangen. Schreib uns dazu an info@la-sora.ch. Du hast zudem das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

9. Sicherheit

Die Übertragung von Daten auf unserer Website ist verschlüsselt (HTTPS). Zugang zu Personendaten haben nur Personen, die ihn für ihre Aufgabe brauchen.

10. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.